Зустріч на перехресті

Уявіть собі: в одному офісі працюють люди, чиє дитинство сформувалося на тлі повоєнного відродження, та ті, хто не пам'ятає життя без Інтернету. Кожне з цих поколінь, від вірних Бебі-бумерів до вимогливих Покоління Z, приносить свій унікальний набір цінностей, навичок та очікувань. Розуміння цієї генераційної "симфонії" – єдиний спосіб для компаній процвітати.

Звідки беруться відмінності?
Теоретично, нове покоління народжується кожні 20–25 років. Донедавна літери x, y та z використовувалися переважно на уроках математики, але сьогодні вони все частіше використовуються для позначення конкретних поколінь . Створення такого типу соціологічного каталогу має на меті описати потреби та цінності, якими керуються певні групи людей, а також їхнє   ставлення до праці . Ключ до розуміння криється в життєвому досвіді та травматичних спогадах. Саме вони формують глибокі відмінності, які ми бачимо сьогодні: Якщо для старших поколінь (Мовчазне, Бумери) найважливішим є особисте спілкування та повага до ієрархії, то для Покоління Z прямий контакт часто замінюється онлайн- спілкуванням. Їхня прямота, хоча й ефективна, може бути важкою для сприйняття старшими, які виросли на повазі до авторитетів.
"Iкси" виросли в часи криз і навчилися цінувати роботу як таку, тоді як "Міленіали"та "Зети", що виросли в епоху капіталізму та добробуту, мають зовсім інші очікування. Віра в авторитети, як-от вчителі та релігійні діячі, залишається сильною серед Покоління X, але значно менш виражена серед Міленіалів та Покоління Z.

‍
Хто чим живе
Кожне покоління — це окрема глава у великій книзі ринку праці.
1. Бебі-бумери (1945–1965): Вірні Сторожі Досвіду, народжені у відносно оптимістичну епоху, Бумери просякнуті трудовою етикою і цінують
безпеку. Вони дуже віддані та лояльні. Вони здатні повністю присвятити себе роботі, часто пропрацювавши в одній компанії все життя. Дистанційовані, дотримуються ієрархії, не люблять змін і спілкуються формалізовано. Вони живуть, щоб працювати, приносять великий досвід та емоційну зрілість у компанію.

2. Покоління X (1965–1980): Самостійні Адаптери
Ці люди зростали під час економічних криз і падіння Берлінської стіни. Це сформувало їх як незалежних і тих, хто здатний цінувати те, що маєш.
Вони лояльні, вірять у авторитети і розуміють світ через вертикальну структуру — кар'єрні сходинки від нуля до героя. Надають перевагу традиційним зустрічам, а не смартфонам. Готові йти на жертви (наприклад, вища зарплата за рахунок вільного часу). Вони живуть, щоб працювати. Для них важлива сама робота та довірені обов'язки.

‍
3. Покоління Y (Міленіали, 1980–1995): Цифрові та Гнучкі
Міленіали – це діти Google, які виросли в епоху капіталізму та глобалізації. Вони краще освічені, усвідомлюють свою цінність і комфортно сприймають технології. Менш лояльні, ніж попередники. Вони цінують індивідуалізм та незалежність. Відкриті до змін, гнучкі, шукають партнерські стосунки з начальником. Не сприймають традиції так серйозно. Вони працюють, щоб жити. Їм потрібен баланс між роботою та особистим життям і цікаві, конкретні завдання.

‍
4. Покоління Z (1995–2010): Гіперзв'язані Індивідуалісти
Це покоління, яке щойно виходить на ринок праці, живе у світі повсюдного Інтернету та соціальних мереж. Їх також називають "міленіалами на стероїдах".
Слабо лояльні. Вони мають підхід "більше, швидше, краще" і надзвичайно впевнені всобі. Їх тягне до конкуренції та особистого успіху. Занурені у віртуальний світ. Очікують гарної оплати, високих очікувань та постійного зворотного зв'язку. Їм бракує стабільності та відкритості в особистих контактах. Вони працюють, лише коли посада цікава. Якщо їм щось не підходить, вони блискавично змінюють роботу або стають фрілансерами.

Майбутнє: Від конфлікту до співпраці
Як чотири такі різні покоління, які мають майже протилежні підходи до лояльності, ієрархії та цінності вільного часу, можуть працювати разом?
Змішання поколінь неминуче, і хоча воно створює конфлікти (особливо між Іксами, які "живуть, щоб працювати", і Зетами, які "працюють, коли цікаво", воно також є джерелом неймовірної сили.
Як використати цю силу:
Двостороннє наставництво. Це найцінніший актив. Старші передають багаторічний досвід роботи в галузі та навички лідерства. Молодші допомагають старшим покращити цифрові навички та ознайомлюють із новими технологіями. Досвід обох поколінь однаково важливий. Поєднання мудрості Бумерів та Іксів зі свіжими, креативними ідеями Міленіалів та Зетів стимулює креативність і часто призводить до новаторських рішень.

Впровадження гнучких форм роботи та інвестиції у покращення умов праці — це універсальні заходи, які задовольняють потреби майже всіх поколінь, особливо X, Y та Z. Різновіковий колектив допомагає компанії краще розуміти та задовольняти потреби різноманітних клієнтів. Поколіннєве різноманіття – це потужний виклик, але водночас це і потужна сила. Організації, які розробляють стратегії, що враховують і поважають потреби кожного покоління, віддають належне їхньому внеску. Лише так, створюючи культуру співпраці та інновацій, можна розкрити весь потенціал багатопоколінної робочої сили і мати шанс на успіх у дедалі більш конкурентному світі.

‍

‍
Матеріал підготувала З. Довганик

‍